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    好好吃饭,善待我们的胃 | 企业不得不注意的食堂承包合同风险点

    现在,好不容易饿了。
     
    该吃点什么呢,才对得起自己的胃?
     
    古语云,民以食为天。我们不再简单地追求温饱了,而希望好好地善待自己每日三餐。
     
     
    对于企业而言,又该每天如何向员工提供一顿顿健康、美味、干净的饭菜呢;这样就会让员工有更多的精力和热情完成工作,而且一顿可口的饭菜还带给员工的是“家”的温馨,无微不至的关怀与重视。
     
    在这里,如何具体落地并实现前述目标呢,而这就需要依赖食堂承包合同这个关键载体了;我们不妨一起梳理下。
     
    一、如何筛选承包商
     
    试想如果一个医生不具备执业资格,你放心让他来为你诊治吗?性命攸关的大事,当然不可能让没有医师资格的医生来为我们诊疗。
     
    同理,承包商是否具有从事食品经营的资质是关键。根据《食品经营许可管理办法》第二条的规定,“在中华人民共和国境内,从事食品销售和餐饮服务活动,应当依法取得食品经营许可。”
     
     
    另外,根据《食品安全法》第四十五条的规定,“从事接触直接入口食品工作的食品生产经营人员应当每年进行健康检查,取得健康证明后方可上岗工作。”
     
    故在签订食堂承包合同时,企业要明确该承包商在合同期限内具备食品经营许可证,同时,其工作人员亦具备从事饮食行业所需要的健康证,并每年进行体检。
     
     
    二、如何吃得好
     
    要想吃得营养又实惠,甚至菜色的种类齐全,搭配合理,常换常新。那就肯定要事先在合同里约定明确的餐费标准,如荤菜与素菜的比例搭配、份量及菜式等。不然,说过的话随风而逝,那就吃亏了。白纸黑字才是王道。
     
     
    用餐时间关系与员工的作息时间有关,延误用餐可是会影响员工的工作和休息的,所以企业一定要明确约定用餐的时间。同时,企业要写明如下条款,以防万一:
     
    若承包商未能及时供餐,其有义务解决员工的用餐问题,并承担相应的违约责任。若因停水、停电导致停餐或延误等,承包商应按照应急处理机制处理,仓库内备用一些米粉、面条之类的以便应急。
     
    三、健康、健康、还是健康
     
    卫生健康与否,不是靠说的,而是要我们从细微之处去监督落实。除了明确约定承包商应该依照《食品安全法》等法律法规的要求提供餐饮服务外,企业还可通过以下几个方面细化卫生标准(下文中,甲方为企业,乙方为承包商):
     
    监督食材
     
    双方可约定:甲方有权监督乙方食材的来源,乙方所用食材必须由正规合格有相应资质的厂家供应。如发现原材料变质或不符合食品卫生安全要求,甲方有权要求乙方更换、停用,乙方须无条件接受,当日餐费不予结算。如造成甲方损失的,由乙方承担责任。
     
    另外,公司还可指定所食用米、油类等的品牌,并要求承包商定期提供食品检验合格证或企业可以随时向其索取提供食品检验合格证,承包商必须在收到通知后的3天内提供等。
     
    规范工作人员的行为
     
    提供饭菜的是食堂的工作人员,他们的一举一动可是影响着我们入口的食物是否美味,甚至对我们的健康亦有着至关重要的影响。多一勺盐,我们的菜可能就咸得无法下咽;不讲卫生的工作人员可能会诱发一场食物中毒的安全事故。
     
    为了规范食堂工作人员的行为,双方可在合同中约定:乙方工作人员应讲究卫生,不准随地吐痰,不准在饭堂内的非吸烟区抽烟等,穿好工作服,戴好工作帽及打菜时的口罩、手套等。
     
    乙方应对冰柜定期清理、除霜、消除异味,生熟物品分开存放;在餐后认真清洗食具并进行消毒工作,食堂内部、用餐大厅环境卫生应全面清洁整理。经常清理食堂内外水池、下水道,确保畅通;经常清理灶台及炊事用品污垢,做好防鼠、防蚊虫等一系列防护工作,员工用餐过后的餐具由乙方负责清洁、消毒保管。
     
    食堂管理人员检查不合格的,乙方每次需向甲方支付【 】元作为违约金。
     
    四、安全,安全,还是安全
     
    消防安全培训,防患于未然
     
    厨房乃油烟之地,燃烧是分分钟的事,故为了防范安全事故的发生,建议企业约定如下条款:
     
    乙方需定期进行消防安全培训,防患于未然,定期对厨师进行预防火灾的培训,如因乙方原因发生消防事故等,由乙方自行承担一切法律责任及按实际情况赔偿。乙方应确保煤气使用的安全并接受政府职能部门及甲方的监督,如因乙方原因发生安全责任事故,乙方应承担一切法律责任。
     
     
    菜品留样,一切让证据说话
     
    食物中毒可大可小,为了不放过有错的一方,也不冤枉无过错的一方,我们应该明智约定如下条款:
     
    乙方应将每餐菜样保存于冰箱保留48小时,作为发生食物中毒事故的责任区分依据。若因乙方原因提供不洁食物造成甲方员工身体不适或食物中毒,由乙方承担所有医疗费用及由此产生的所有法律责任,且甲方有权立即终止合作,并要求乙方承担由此对甲方所造成的全部经济损失。 
     
    五、如何做得更好
     
    餐标有了,食品安全卫生也有保障了,可是员工满不满意呢?我们做个满意度调查,结果不就出来了吗?
     
    企业可以不定期针对员工进行食堂满意度调查以考察承包商的供餐服务是否优质,对于服务差的承包商可及早解约。
     
    例如,满意度低于70%时,企业有权提出改善要求,要求承包商及时整改并更换厨师。如累计整改三次(含三次)依然不能满足大多数员工的口味,企业有权让承包商更换厨房包括主管在内的所有员工直至整改满意为止。如累计四次整改无效,企业有权随时单方解除合同,解除通知送达承包商之时立即解除生效。
     
     
    另外,企业可约定,其有权对承包商的膳食管理工作提出意见和建议,有权定期对承包商的食品卫生、安全、服务质量等进行抽查,发现问题可立即投诉并限期整改,对不良人员有权随时提出更换。
     
    看,承包商的优胜劣汰由员工的满意度决定,这家企业很尊重员工的意见,有木有?
     
     
    其实,爱自己就是好好吃饭,而关爱员工,最贴心的表现就是让他们在忙碌之中能享受到一顿顿营养健康的美味,感谢他们对公司的辛勤付出。


    关键词:上海食堂承包

     
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